سياسةوشروط استخدام الموقع
أحكام عامة:
- يهدف موقع تنمية الخيرية للإعلام عن النشاط الخيري والتعريف بتنمية الخيرية، ويسمح للمستخدمين التفاعل مع الموقع واستخدامه لأغراض مشروعة وبطريقة لا تنتهك القانون أو أي من الحقوق أو القيود المفروضة على استخدام هذا الموقع.
- يعتبر الموقع الالكتروني لتنمية الخيرية أحد الوسائل الرئيسية لجمع التبرعات عبر الروابط الآلية أو عبر الدخول المباشر للموقع، ووفقا للقوانين والاشتراطات المعمول بها من قبل وزارة الشئون الاجتماعية بدولة الكويت
- توفر تنمية الخيرية خدمة المندوب لإتمام عملية التبرع من الموقع المناسب لكم من خلال الاتصال على الخط الساخن للجمعية
- تلتزم تنمية الخيرية بتسليم المتبرع الكريم إيصال الكتروني أو ورقي حسب عملية التبرع يبين قيمة التبرع وتاريخه والمشروع المستفيد.
- يمنع الجمع النقدي.
- يلتزم موقع تنمية الخيرية بسياسة في عدم نشر بيانات المتبرعين والزوار وكشفها إلا في الحالات التي تستوجب ذلك قانوناً.
- يتحمل المستخدم كافة المسؤولية المترتبة على عرضه لبياناته وعن أي دعاوى وأضرار، وحقوق الطرف الثالث، وأي تصرف أو إجراء قانوني ينجم عن استخدام وعرض المادة على هذا الموقع.
- جميع حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية بالموقع وجميع المواد والمحتويات هي ملك لتنمية الخيرية.
- يمكن التبرُّع بصفة "فاعل خير" دون ذكر الاسم، وفي حال إضافة رقم الهاتف والعنوان يتسنى تزويد المتبرع بالتقارير الدورية عن مشروعاته الخيرية، أما في حال عدم إضافة تلك البيانات فلا يمكن تزويده بالتقارير أو غيرها من المعلومات، كما سيتعذر عليه الوصول إليها.
- للمتبرع الحق في معرفة تاريخ بدء المشروع الخيري ومدة إنجازه وتاريخه المتوقع، وعدد التقارير المستحقة له ومواعيد استحقاقها.
- للمتبرع الحق في توقيع "عقد اتفاق" للمشروعات الخيرية الإنشائية بقيمة 3500 د ك فأكثر
للمتبرع الحق في:
- التبرع بالاسم أو الكنية أو بصفة (فاعل خير) -حسب الرغبة - علماً بأن الجمعية لن تتمكن من التواصل معه أو تزويده بالتقارير ما لم يسجل البريد الالكتروني ورقم الهاتف.
- طلب رابط خاص لمشروع محدد وتخصيص اسم المشروع لنشره، على أن يكون مقدم الطلب قريب من الدرجة الأولى "أب – أم – زوج – زوجة – ابن – ابنة – أخ – أخت"، وذلك من خلال النموذج المخصص لذلك لدى تنمية الخيرية.
- معرفة مدة إنجاز المشروع وموعد استلام التقارير المستحقة للمشروع
- تقسيط تكلفة المشروع على دفعات أو لاستقطاع شهري، ويتم بدء التنفيذ عند وصول نسبة التبرع 50% من تكلفة المشروع في حالة زادت تكلفة المشروع عن 1000 د ك.
- يتم تزويد المتبرع بتقارير المشروع عند توفر بيانات المتبرع لدى تنمية الخيرية.
- يمكن للمتبرع الكريم افتتاح مشروعه، على أن يتحمَّل مصروفات السفر والإقامة، بينما تتكلف تنمية الخيرية بترتيب استقباله وتهيئة وسائل المواصلات من وإلى المشروع.
- قد يتعذَّر تصوير المستفيدين من المشاريع في بعض المناطق لأسباب خارجة عن الإرادة
- يحصل المتبرع على رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني -والرسائل النصية SMS فور استلام تبرعه عبر الموقع الالكتروني.
- تتيح خدمة حسابي الخيري للمتبرع الاطلاع على تبرعاته ومتابعة مشاريعه واستقبال تقاريره.
تتواصل جمعية تنمية الخيرية مع المتبرع في الحالات الآتية:
- الدعوة لمشروعات جديدة.
- انتظار عملية الدفع لوقت طويل دون انتهاء العملية
- حالة فشل عملية التبرع
- حالة توقف الاستقطاع الشهري
- إطلاع المتبرع على أي تحديثات لمشروعه الجاري الجمع له أو الجاري تنفيذه
مدة تنفيذ المشاريع:
معظم المشاريع الإنشائية والآبار يتم الانتهاء بحسب الدولة والظروف المهيأة بما لا يتجاوز 12 شهر على أقصى تقدير، عدا المشروعات الكبيرة متعددة المراحل والتي يتم تحديد مدة تنفيذها في عقد التنفيذ مسبقا.
توثيق المشاريع الخيرية:
- حرصا من جمعية تنمية الخيرية على الشفافية والمصداقية مع المتبرعين الكرام وتحقيق الاطمئنان لديه؛ فإنه يتم توثيق المشاريع والكفالات بتقارير مصورة كالآتي:
- المنشآت والمباني: يرسل تقرير مرحلي للمتبرع الكريم عند انتصاف المشروع، والتقرير النهائي عند اكتمال المشروع وافتتاحه.
- الآبار: يرسل تقرير عند اكتمال الحفر وافتتاح البئر
- الكفالات: يزود الكافل الكريم بتقرير كل 6 أشهر للمكفول سواء داخل الكويت أو خارجها.
الظروف الاستثنائية:
عند تأخر أو تعذر تنفيذ المشروع لمدة تزيد عن 4 أشهر من تاريخ التبرع لأي سبب خارج عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو الظروف المحيطة بالمشروع والمتغيرات على الأرض، فإنه يتم التواصل مع المتبرع الكريم لإعلامه بالمستجدات، ولعرض الخيارات الأخرى المتاحة لتنفيذ المشروع.
استرداد قيمة التبرع:
- في حال تأخر التنفيذ لأكثر من ستة أشهر من طرف جمعية تنمية الخيرية دون إعلام المتبرع الكريم بسبب التأخير وأخذ موافقته أو توفير البديل المناسب للمشروع يحق للمتبرع استرداد مبلغ التبرع
- تخصم تنمية الخيرية المصروفات الإدارية الفعلية التي تحملتها حسب عدد عمليات التبرع ونوع بطاقات الدفع المستخدمة، ووفق التقارير التي يستلمها المتبرع عن عمليات التبرع التي تمت.
- يتم استرجاع مبلغ متبرع حسب الآلية أدناه:
- تعبئة استمارة استرجاع المبلغ المتبرع به.
- إرفاق إيصال التبرع + صورة من البطاقة المدنية للمتبرع + رقم الحساب البنكي ورقم البطاقة البنكية في حال الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية أو الفيزا أو الماستر.
- يتعذر استرداد قيمة التبرُّع عند استكمال المبلغ والبدء بتنفيذ المشروع.
- يتم التواصل مع المتبرع وأخذ الإجراءات اللازمة. ويتم إيداع تبرعه في الحساب البنكي للمتبرع بمدة أقصاها 5 أيام عمل.
التعديل على التبرع:
أولاً: تعديل بناء على رغبة المتبرع:
- يسمح بالتعديل على بيانات المشروع الخيري (اسم المشروع والمتبرع) كالتالي:
- المساجد: قبل اعتماد لوحة التنفيذ وتوقيع عقد التنفيذ مع المتبرع.
- الآبار بأنواعها: قبل اعتماد لوحة التنفيذ.
- وفي حال الرغبة في التعديل بعد اعتماد لوحات المشروعات والتوجيه بالتنفيذ فإن الأمر يخضع لحالة التنفيذ الفعلي وإمكانية التعديل وتكون بالتراضي حسب المتاح والممكن دون تقصير من تنمية الخيرية.
ثانياً: تعديل من طرف تنمية الخيرية:
- في ظروف استثنائية تعطل التنفيذ قد تضطر الجمعية لتغيير موقع المشروع أو الدولة وسيتم التواصل مع المتبرع لأخذ موافقته على التغيير.
- في حال تغير حالة المكفول (يتيم - طالب علم - داعية -أخرى) من عدم انطباق شروط الكفالة، أو لأي سبب خارج عن الإرادة، تحول الجمعية الكفالة مباشرة لمكفول آخر ويتم إخطار الكافل في التقرير السنوي مع تقرير للمكفول الجديد، وذلك في الحالات التالية:
- يتم تبديل اليتيم عند البلوغ اليتيم سن 18سنة فيتيم استبداله بآخر على حسب رغبة المتبرع.
- السفر أو مغادرة المنطقة (نزوح، هجرة) مما يصعب الوصول إليه.
- في حال وفاه المكفول - لا قدر الله.
- تحول كفالة اليتيم لكفالة طالب علم عند بلوغ اليتيم سن 18 عاما، بعد مراجعة الكافل الكريم
النسبة الإدارية لتنمية الخيرية
-
تقوم جمعية تنمية الخيرية بخصم أو استقطاع أو توجيه نسبة إدارية لا تتجاوز %12.5 من التبرع. للمصاريف الإدارية المتعلقة بتنفيذ المشروع داخل وخارج الكويت وذلك في المشروعات العامة.
-
لا تطبق تنمية الخيرية نسبة إدارية على كفالات الأيتام، وبعض المشروعات والتي تعلن عنها في حينها.